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400 mb
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500 mb
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600 mb
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800 mb
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1000 mb (1GB)
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Temos a missão de conectar você ao mundo todo
Nosso maior propósito é levar a você a possibilidade de se conectar com pessoas, lugares e experiências pelo mundo todo.
Não medimos esforços para oferecer a melhor experiência a todos os nossos assinantes
Buscamos oferecer a todos a melhor experiência, através da satisfação com a qualidade do serviço contratado e a forma como são tratados. Temos os melhores profissionais capacitados para te dar o melhor atendimento e suporte possível.
Na SUMITANET você é o ativo mais importante. É por você que acordamos e fazemos o que fazemos todos os dias.
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Tire suas dúvidas sobre a SUMITANET
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Quais são os planos disponíveis da SUMITANET?
Oferecemos três planos de ultra velocidade com fibra óptica pura:
600Mb: ideal para casas com múltiplos dispositivos e uso intenso de streaming.
800Mb: perfeito para quem faz reuniões online, joga e compartilha conexão com toda a família.
1Gb (1000Mb): plano premium para empresas ou residências que exigem performance máxima.
A velocidade contratada é garantida no Wi-Fi?
A velocidade total dos planos é entregue via cabo de rede. No Wi-Fi, fatores como distância do roteador, interferências e número de dispositivos conectados podem impactar o desempenho. Recomendamos roteadores modernos e posicionamento estratégico para melhor cobertura.
Qual plano devo escolher para minha casa?
Depende do número de usuários e do uso. Para famílias pequenas, o plano de 600Mb já atende bem. Se você faz reuniões, joga online ou compartilha com muitas pessoas, o de 800Mb pode ser ideal. Para máxima performance e estabilidade, o plano de 1Gb é a melhor opção.
A SUMITANET é realmente fibra óptica pura?
Sim! Nossa estrutura é 100% fibra óptica até o modem (FTTH), garantindo alta velocidade, estabilidade e menor latência.
Posso mudar de plano depois da instalação?
Com certeza! A qualquer momento, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano. A alteração é feita de forma remota, sem custo adicional.
Preciso de roteador próprio ou vocês fornecem?
Na contratação, fornecemos o roteador adequado para seu plano. Para grandes ambientes, também oferecemos soluções com repetidores ou malha mesh, se necessário.
Vocês atendem empresas também?
Sim! Temos planos empresariais personalizados com suporte técnico prioritário, IP fixo, redundância e soluções sob medida. Fale com nosso time comercial para saber mais.
E se minha internet cair?
Nosso suporte está disponível todos os dias, via WhatsApp, telefone e acesso remoto. Se necessário, enviamos técnico até você o mais rápido possível.
Qual é o prazo para instalação após a contratação?
Pode variar de acordo com a demanda na região, porém, para manter a excelência no atendimento, tentamos realizar as instalações em até 48h úteis após a confirmação de contratação. Nossos técnicos vão até você com tudo pronto para deixar a conexão ativa.